NTT西日本の「フレッツ光」を利用した、日本電通㈱の快適な光回線サービス。それが『NDひかり』です。
電話・FAXなどの通信回線はもちろん、プロバイダの申し込み、導入、設定、サポート、セキュリティ管理など、「NDひかり」への通信関連一本化により、快適でスムーズなオフィス環境の整備とコストダウンを実現します。

『NDひかり』は、2015年よりスタートしたNTT西日本「フレッツ光」とのコラボレーション事業ですので、NTT西日本からの乗り換えであれば工事は不要。「フレッツ光」の安定したパフォーマンスに加え、『NDひかり』だからこそ実現できる業務効率化・コスト削減プラン。この機会にぜひご検討ください。

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通信速度や回線タイプに応じて様々なプランをご用意しています。
ご希望に合わせてお選びください。

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●インターネットを光回線に変えたら何ができますか？

動画読み込みやサイトがサクサク表示されます。高い安定性のおかげで快適な高速インターネットが楽しめます。

●光回線の提供エリアかわからない。利用できますか？

下記のサイトから光の提供エリアかをご確認いただくか、当社までご連絡ください。
【光の提供エリア検索】 https://flets-w.com/area/

●転用とは何ですか？

すでにフレッツ光をご利用のお客様が「NDひかり」に乗り換えることを転用といいます。

●転用承諾番号とは何ですか？

現在ご契約されているフレッツ光からNDひかりへ転用する際に、NTT西日本から発行される転用手続き用番号です。
転用承諾番号の取得はフレッツ光ご契約者本人よりNTT西日本へお申し込みが必要です。
【NTT西日本転用手続きの連絡先】
（電話）0120-553-104　（ホームページ） https://flets-w.com/collabo/

●転用承諾番号の取得に必要なものはありますか？

転用承諾番号の取得は以下の情報の確認をします。
1．フレッツ光のお客様ID（L/CAFで始まる番号）または、ひかり電話の電話番号
2．フレッツ光のご契約者名
3．フレッツ光の利用場所の住所
4．現在のお支払い方法

●NDひかりにすると利用中のフレッツ光の違約金は発生しますか？

解約ではなくNDひかりへの「契約内容変更」となりますので、違約金をお支払いただく必要はありません。
※ただし、フレッツ光回線の初期工事費分割払いをされているお客様は残金を一括でお支払いいただきます。

●現在フレッツ光で利用しているオプションはそのまま使えますか？

ご利用中のNTT西日本のひかり電話・フレッツテレビ・リモートサービス等のオプションは引き続き、NTT西日本の提供でご利用できます。

●ひかり電話の電話番号は変わりますか？

電話番号は変わりません。

●転用には工事が必要ですか？

転用の場合は工事不要です。
※ただし、お客様のご利用環境や申込み内容等により、別途工事が必要になる場合があります。

●今使っているフレッツ光より、回線速度が遅くなったりしませんか？

ご利用中のフレッツ光回線の速度・品質は変わりません。
現在、ご利用中のフレッツ光設備をそのままに、提供元のみ日本電通㈱に変更となります。
※転用時に回線タイプの品目変更をされた方は、回線速度が変わる場合があります。

●申込み・回線トラブル・お引越し・解約・その他問合せ窓口はどこになりますか？

弊社のNDひかりコラボセンター（0120-882-112）または、担当営業までお問合せください。

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※現在、ネット環境のご利用がない場合、またはフレッツ光をご利用でない場合は、お客様それぞれのご利用環境をご確認の上で日本電通㈱の担当スタッフが、お客様の環境に合った最適なサービスをご提案致します。
※フレッツ光ネクストをご契約済みで「NDひかり」のサービスをご利用される場合は、NTT西日本から「転用承諾番号」を取得してください。
※光アクセスサービスのタイプ変更・移転などが伴う場合は、ID変更や別途工事などが発生する場合がございます。

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